Términos y Condiciones de Servicio

1. Identidad del Prestador del Servicio

Este sitio web y sus servicios son operados por USA Citizen Now, empresa registrada en Puerto Rico, dedicada a ofrecer servicios educativos de preparación para la entrevista de ciudadanía de los Estados Unidos. USA Citizen Now no brinda asesoría legal ni representa a clientes ante el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS). Nuestro servicio es exclusivamente educativo y de práctica lingüística del inglés.

2. Descripción del Servicio

USA Citizen Now proporciona sesiones educativas en línea, en las que el usuario puede practicar la entrevista de ciudadanía de EE.UU. con un profesor que simula el rol de un oficial de inmigración. Estas sesiones tienen fines exclusivamente educativos y no constituyen asesoría legal ni representación ante el USCIS u otras agencias migratorias.

3. Exención de Responsabilidad Legal

El usuario reconoce que USA Citizen Now no brinda asesoría legal, no completa formularios migratorios oficiales y no garantiza la aprobación de ningún proceso de ciudadanía. Nuestro servicio está diseñado para mejorar la confianza y la fluidez verbal del usuario en un entorno de simulación.

4. Condiciones de Pago

Todos los servicios deben ser pagados por adelantado mediante los métodos disponibles en la plataforma. El incumplimiento de pago implica la cancelación automática de la sesión.

5. Reprogramación y Cancelaciones

El usuario puede reprogramar su sesión con al menos 24 horas de anticipación sin penalidad. Cancelaciones dentro de las 24 horas previas a la sesión no generan reembolso. En caso de inasistencia sin aviso previo, la sesión se considera tomada.

6. Privacidad y Protección de Datos

La información del usuario se almacena de forma segura y solo se utiliza para fines operativos y de mejora del servicio. Al aceptar estos términos, el usuario consiente el uso de sus datos conforme a la Política de Privacidad publicada.

7. Grabación de Sesiones

Algunas sesiones pueden ser grabadas con fines de revisión educativa, siempre con el consentimiento previo del usuario. El material grabado no será compartido con terceros sin autorización expresa.

8. Modificación de los Términos

USA Citizen Now se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de vigencia correspondiente.